Formation VTC
Préparation à l'examen VTC35
Formation créée le 27/09/2021. Dernière mise à jour le 04/05/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Préparation à l'épreuve théorique VTC - Réglementation du transport public particulier de personnes : appliquer la règlementation spécifique du transport public particulier de personnes. - Gestion : gérer économiquement, juridiquement et fiscalement une activité de conducteur de VTC. - Sécurité routière : appliquer les règles du code de la route, d’entretien du véhicule et d’écoconduite concourant à un transport en sécurité. - Capacité d’expression et de compréhension en langue française, sur la base d’un texte de 15 à 20 lignes : communiquer efficacement avec le client dans le cadre d’une prestation de transport. - Capacité d’expression et de compréhension en langue anglaise : dialoguer en anglais avec un client lors d’une mission. - Développement commercial et la gestion propre à l’activité de VTC : fidéliser et développer une clientèle d’utilisateurs de VTC, établir un devis, une fracture. - Réglementation nationale spécifique de l’activité de VTC : conformer son activité à la règlementation spécifique VTC. Les matières A à E sont identiques pour l’examen de conducteur de VTC, de conducteur de véhicule motorisé à deux ou trois roues et de conducteur de taxi. Elles constituent le « tronc commun » des trois examens.
Objectifs de la formation
- Préparation à la réussite de l'examen VTC : - Réussir l'examen VTC Théorique avec une note supérieur à 10/20 - Réussir l'examen VTC pratique avec une note supérieur à 12/20
- Comprendre les qualités et le métier de VTC
- Être capable de créer une structure VTC et démarrer une activité
- Être autonome dans le métier
- Avoir des connaissances minimum en Anglais permettant un échange simple avec des clients
Profil des bénéficiaires
- Tous public
- Maitrise de l'écriture et la compréhension de la langue française
- Être titulaire depuis plus de 3 ans du permis B (depuis plus de 2 ans en cas de conduite accompagnée)
Contenu de la formation
-
REGLEMENTATION DU TRANSPORTS PUBLIC PARTICULIER DE PERSONNES
- LES DIFFERENTS MODES DE TRANSPORTS PUBLICS PARTICULIERS
- LES VEHICULES
- LES CONDITIONS D’ACCES A LA PROFESSION
- OBLIGATION DU CONDUCTEUR
- LA MISE EN RELATION
- LES ASSURANCES
- LES DOCUMENTS PROFESSIONNELS
- AUTORITE ADMINISTRATIVES
- LES DIVERS ORGANISMES ET AGENTS DE CONTROLE
- LES SANCTIONS
- PRISE EN CHARGE DES PERSONNES A MOBILITE REDUITE
- STAGE DE PREPARATION A L’INSTALATION (S.P.I)
- CREATION DE LA SOCIETE
-
GESTION D’ENTREPRISE
- LES DOCUMENTS
- CLASSIFICATION DES COUTS (CHARGES) / COUT DE REVIENT
- LA MARGE / PRIX DE VENTE
- SEUIL DE RENTABILITE / COMPTE DE RESULTAT
- BILAN COMPTABLE / AMORTISSEMENT COMPTABLE
- FORMES JURIDIQUES
- REGIMES DE DECLARATION ET D’IMPOSITION FISCALE
- LA TAXE SUR LA VALEUR AJOUTEE (TVA)
- LES DIFFERENTES FORMALITES DECLARATIVES
- LES CHAMBRES DES METIERS ET DE L’ARTISANAT
- LES DIFFERENTS REGIMES SOCIAUX
- RECAPITULATIF
-
SECURITE ROUTIERE
- PANNEAUX DE SIGNALISATION
- LES REGLES DE PRUDENCE POUR PRESERVER LA SECURITE
- LES DISTANCES
- UTILISATION DES FEUX
- STATIONNEMENT
- LIMITATION DE VITESSE / LES RADARS
- RESTRICTION DE CIRCULATION
- LA CEINTURE DE SECURITE
- ALCOOL AU VOLANT / DROGUE AU VOLANT / LES ENNEMIS DE LA VIGILANCE
- LES REGLES POUR UNE ECO-CONDUITE
- ENTRETIEN DU VEHICULE
- CONTRÔLE TECHNIQUE DU VEHICULE VTC
- ACCIDENT DE LA ROUTE / QUELQUES CHIFFRES
- PROTEGER, ALERTER, SECOURIR (P.A.S)
- LE CONSTAT
- LES AMENDES
- LE PERMIS A POINTS
- VITRES SURTEINTEES
-
FRANÇAIS
- COMPRENDRE UN TEXTE SIMPLE OU DES DOCUMENTS EN LIEN AVEC L'ACTIVITE DES TRANSPORTS
- COMPRENDRE ET S'EXPRIMER EN FRANÇAIS
- TENIR UNE CONVERSATION NEUTRE ET COURTOISE AVEC LES CLIENTS
-
ANGLAIS
- COMPRENDRE ET S'EXPRIMER EN ANGLAIS
- ACCEUILLIR LA CLIENTELE
- COMPRENDRE LES DEMANDES SIMPLES DES CLIENTS
-
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET LA GESTION PROPRE A L'ACTIVITE DE VTC
- CONNAITRE ET COMPRENDRE LES PRINCIPES DU MARKETING
- LES QUALITES DE LA PRESTATION COMMERCIALE VTC
- FIDELISER SES CLIENTS
- ACQUERIR DE NOUVEAUX CLIENTS
- MENER DES ACTIONS DE COMMUNICATION
- DEVELOPPER UN RESEAU DE PARTENAIRES
-
REGLEMENTATION NATIONALE SPECIFIQUE DE L'ACTIVITE DE VTC
- INSCRIPTION AU REGISTRE VTC
- CAPACITE FINANCIERE
- CARACTERISTIQUES DU VEHICLUE VTC
- VIGNETTE/MACARON VTC
- BON DE COMMANDE
- LES DOCUMENTS PROFESSIONNELS
- SYNTHESE
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Préparation à la réussite de l'examen VTC
- Réussir l'examen VTC Théorique avec une note supérieur à 10/20 Réussir l'examen VTC pratique avec une note supérieur à 12/20
- Examen d'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)
- 5 ans