Formation Continue VTC
Formation créée le 30/09/2021. Dernière mise à jour le 01/12/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La formation continue obligatoire prévue à l'article R. 3120-8-2 du code des transports permet la mise à jour des connaissances essentielles pour la pratique de l'activité de conducteur de voiture de transport avec chauffeur. Ce stage comporte quatorze heures de formation, pouvant être fractionnées en quatre périodes de trois heures trente au cours d'une période de deux mois maximum, et est dispensé en présentiel au sein d'un centre de formation agréé en application de l'article R. 3120-9 du code des transports.
Objectifs de la formation
- Réactualiser les connaissances du métier VTC
- Se mettre à jour des évolutions réglementaires
- Renforcer ses connaissances sur la gestion de la relation client
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Chauffeur VTC
Prérequis
- Être titulaire de la carte professionnel VTC
Contenu de la formation
-
Droit du transport public particulier de personnes
-
Réglementation spécifique à l'activité de voiture de transport avec chauffeur
-
Sécurité routière
-
Anglais
-
Gestion et développement commercial, dont l'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication
Équipe pédagogique
Professionnel du métier du VTC, plus de 6 ans d'experiences
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
100%
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- la mise à jour des connaissances essentielles pour la pratique de l'activité de conducteur de voiture de transport avec chauffeur.
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Détails sur la certification
- Mise à jour des connaissances
Durée de validité
- 5 ans