Passerelle VTC
Cette formation est gratuite.
Cette formation est gratuite.
Cette formation est gratuite.
Formation créée le 30/09/2021. Dernière mise à jour le 01/12/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Contenu de la formation
-
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET LA GESTION PROPRE A L'ACTIVITE DE VTC
- LES QUALITES DE LA PRESTATION COMMERCIALE VTC
- FIDELISER SES CLIENTS
- ACQUERIR DE NOUVEAUX CLIENTS
- MENER DES ACTIONS DE COMMUNICATION
- DEVELOPPER UN RESEAU DE PARTENAIRES
-
REGLEMENTATION NATIONALE SPECIFIQUE DE L'ACTIVITE DE VTC
- INSCRIPTION AU REGISTRE VTC
- CAPACITE FINANCIERE
- CARACTERISTIQUES DU VEHICLUE VTC
- VIGNETTE/MACARON VTC
- BON DE COMMANDE
- LES DOCUMENTS PROFESSIONNELS
- SYNTHESE
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.